お支払方法

チケット

下記のいずれかの決済手段による前払いとなります(選択肢は商品毎に掲載)。
　・クレジットカード
　・コンビニエンスストア、Pay-easy（ペイジー）マークのあるATMからの振込

物販

下記のいずれかの決済手段による前払いとなります(選択肢は商品毎に掲載)。
　・現金書留
　・郵便振替

※ウドー音楽事務所ウェブサイト外(外部リンク先)での販売に関しましては上記の限りではございません。

引渡し時期

チケット

・郵送扱いの場合は、原則としてご購入から約１〜６週間後となります（詳細については商品毎に掲載・都合により遅れる場合があります）。会場にて引き渡しの場合は公演日となります。

物販

・在庫商品は原則として入金確認から１週間以内、予約商品は発送準備が出来次第の発送となります（準備の都合により遅れる場合があります。各商品購入規約をお読み下さい）。

お支払い期間

チケット

・銀行振込：予約作業日を含め３日以内に振込（予約有効期間の最終日が金融機関休業日にあたる場合は翌営業日まで）。

物販

・原則として１週間以内 （商品により異なる場合があります。各商品購入規約をお読み下さい）。

返品期限

チケット

・アーティストの急病、天候不良など興行主催者の都合により公演が中止・延期となった場合は受付期間（返品期限）を告知した上で対応させていただきます。
※チケットはクーリングオフ対象商品ではございませんので、お客様都合によるキャンセル・変更・解約・返金はできません。ご注意ください。

物販

・原則として商品の返品、交換はお受けできません。
万一、商品の不良や違う商品が届いた場合には、商品到着後１週間以内にご連絡ください。

不良品等の対応

物販

・万一、商品の不良や違う商品が届いた場合には、商品到着後１週間以内にご連絡ください。
また、お客様のご都合で返品なさる場合の送料は、お客様の負担とさせていただきます。