UDO 音楽事務所

THE DRIVER ERA/ザ・ドライヴァー・エラ

NEWS 最新情報

  • THE DRIVER ERA 大阪公演 チケット払戻の方法について
    2022.09.26

    台風14号の影響でご来場不可能のお客様にはチケットの払い戻しをさせて頂きます。

    【払い戻し期間】

    2022年9月28日(水)10:00より2022年10月20日(木)23:59まで

    但しローソンチケット電子チケットでご購入のお客様のみ払戻期間が短くなりますのでご注意下さい。
    ローソンチケット電子チケット払戻期間:2022年9月28日(水)10:00〜2022年10月11日(火)23:59まで

    <チケット払い戻し方法>

    ウドー・プレミアムメンバーズ先行でご購入のお客様

    下記の返送先へ払戻受付期間内必着で、特定記録郵便にてチケットをご郵送ください。
    返金額は、購入時のご名義人様へ、チケット券面額、配送手数料、ぴあ(株)への返送手数料(実費。ただし、上限300円)とさせていただきます。
    チケットは必ず、購入者であるウドー・プレミアムメンバーズ会員様ご本人にてまとめてご返送いただきます様お願いいたします。
    ※購入時のご名義人以外の方からの個別のご返送や分割返送に関しましては、チケット券面額のみの返金とさせていただきます。 ご返送いただきましたチケットの代金は、順次「郵便振替払出証書」にて返金させていただきます。

    <郵便振替払い出し証書発行予定(目安)>
    下記返送先にチケットが到着した月の翌月末までに発行いたします。
    ※月末に到着したものは手続きの都合上、上記発行月の翌月に発行となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
    ※配送手数料/返送手数料(上限300円)は、別途、11月下旬以降に「郵便振替払出証書」にて返金予定です。
    郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
    本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
    https://fan.pia.jp/udo_members/page/refund02

    <返送先>
    〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
    ウドー音楽事務所 チケット配送センター(ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター内)
    「THE DRIVER ERA 大阪公演」 宛

    <返送時の必要事項>
    チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
    1.ご返金先の住所
    2.お名前
    3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。)
    4.返送チケットの単価
    5.返送チケットの枚数

    <返送時のご注意>
    必ずチケットを入れて、返送をお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

    ウドー・メンバーズ先行・一般でご購入のお客様

    ■店頭でチケットを発券済みのお客様
    チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なってください
    (券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)。
    購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意ください。
    ※「セブン-イレブン」にて発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降にご来店ください。
    https://fan.pia.jp/udo_members/page/refund/

    ■Cloak引き取りをご選択で、未発券のお客様
    「Cloak」マイページより払い戻し手続きを行ってください。
    https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

    ■配送でチケットをお受け取りのお客様
    下記の返送先へ払戻受付期間内必着で、特定記録郵便にてチケットをご郵送ください。
    返金額は、購入時のご名義人様へ、チケット券面額、配送手数料、ぴあ(株)への返送手数料(実費。ただし、上限300円)とさせていただきます。
    チケットは必ず、購入者であるウドー・メンバーズ会員様ご本人にてまとめてご返送いただきます様お願いいたします。
    ※購入時のご名義人以外の方からの個別のご返送や分割返送に関しましては、チケット券面額のみの返金とさせていただきます。
    ご返送いただきましたチケットの代金は、順次「郵便振替払出証書」にて返金させていただきます。

    <郵便振替払出証書発行予定(目安)>
    下記返送先にチケットが到着した月の翌月末までに発行いたします。
    ※月末に到着したものは手続きの都合上、上記発行月の翌月に発行となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
    ※配送手数料/返送手数料(上限300円)は、別途、11月下旬以降に「郵便振替払出証書」にて返金予定です。
    郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
    https://fan.pia.jp/udo_members/page/refund02

    <チケット返送先>
    〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
    ウドー音楽事務所 チケット配送センター(ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター内)
    「THE DRIVER ERA 大阪公演」宛
    ※こちらは配送でチケットをお受け取りのお客様用の返送窓口となります。
    店頭で発券済のお客様、Cloak引取のお客様のチケット返送は受け付けておりません。ご注意ください。

    <返送時の必要事項>
    チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
    1.ご返金先の住所
    2.お名前
    3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。)
    4.返送チケットの単価
    5.返送チケットの枚数

    <返送時のご注意>
    必ずチケットを入れて、返送をお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

    チケットぴあでご購入のお客様

    ■店頭でチケットを発券済みのお客様
    チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なってください
    (券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)。
    購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意ください。
    ※「セブン-イレブン」発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降にご来店ください。
    https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

    ■Cloak引き取りをご選択で、未発券のお客様
    「Cloak」マイページより払い戻し手続きを行ってください。
    https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

    ■配送でチケットをお受け取りのお客様
    チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着で、特定記録郵便にてチケットをご郵送ください。
    <郵便振替払出証書発行予定(目安)>
    下記返送先にチケットが到着した月の翌月末までに発行いたします。
    ※月末に到着したものは手続きの都合上、上記発行月の翌月に発行となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

    <チケット返送先>
    〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
    ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター 「THE DRIVER ERA 大阪公演 」宛
    ※こちらは配送でチケットをお受け取りのお客様用の返送窓口となります。
    店頭で発券済のお客様、Cloak引取のお客様のチケット返送は受け付けておりませんのでご注意ください。

    <返送時の必要事項>
    チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
    1.ご返金先の住所
    2.お名前
    3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。)
    4.返送チケットの単価
    5.返送チケットの枚数

    <返送時のご注意>
    必ずチケットを入れて、返送をお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
    https://t.pia.jp/guide/refund02.jsp

    イープラスでご購入のお客様

    <返送>
    イープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。
    半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。

    公演をご覧になった場合や、半券(チケット右側のもぎり部分)がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
    下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
    https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

    お問合せ https://eplus.jp/qa/

    ローソンチケットでご購入のお客様

    ▼電子チケットにてご購入のお客様
    【払い戻し期間】2022年9月28日(水)~10月11日(火)

    払戻方法:「CASHPOST」利用での返金
    ※払戻のお手続き詳細は、9月28日(水)より順次「ローソンチケットカスタマーセンター(customer@ent.lawson.co.jp)」よりメールにてご案内を配信いたします。
    ※「@ent.lawson.co.jp」のドメインを受信できるよう、事前に設定をお願いいたします。
    ※払戻のお手続き詳細についてのご案内が届かない場合は、速やかにローソンチケットカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
    ※CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。

    ▼紙チケットにてご購入のお客様
    次のURLより払戻し方法のご確認をお願い致します。
    https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

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